['Politique de confidentialité\n\nIntroduction \nChez Livraison Gourmande, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise, conserve et protège vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.\n\nDonnées collectées \nNous recueillons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre service, notamment : \n- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone. \n- Données de commande : détails des plats commandés, préférences alimentaires, mode de paiement. \n- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, données de navigation via cookies. \n- Données de localisation en temps réel pour le suivi des livraisons.\n\nFinalités du traitement \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Permettre la prise en charge, le traitement et la livraison de vos commandes. \n- Assurer la gestion de votre compte utilisateur et de vos préférences. \n- Améliorer notre site et nos services, notamment via l’analyse des données de navigation. \n- Vous fournir un support client réactif et personnalisé. \n- Envoyer des communications relatives à vos commandes et, si vous y consentez, des offres promotionnelles.\n\nBase légale \nLe traitement de vos données repose principalement sur : \n- L’exécution du contrat de service conclu lors de votre commande. \n- Le respect d’obligations légales et réglementaires. \n- Votre consentement préalable pour l’envoi d’offres marketing. \n- Les intérêts légitimes de notre service visant à améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité.\n\nPartage des données \nVos données peuvent être communiquées avec précaution à nos partenaires de livraison, restaurants affiliés, prestataires techniques et services tiers strictement nécessaires à la fourniture du service. Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales.\n\nConservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment la gestion des commandes, la fidélisation et la conformité aux obligations légales. Les informations relatives aux commandes sont archivées pour une période conforme aux exigences légales françaises.\n\nSécurité \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation abusive. Nos procédures sont régulièrement revues pour garantir un niveau de sécurité élevé.\n\nVos droits \nConformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie. \n- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète. \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales. \n- Droit de limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données dans certaines conditions. \n- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible. \nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à l’adresse postale suivante : \nLivraison Gourmande \n27 Rue de la République, 3e étage, \n69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France\n\nCookies \nNotre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels au fonctionnement du service sont nécessaires au traitement de vos commandes.\n\nModifications de la politique \nCette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution de notre service ou des obligations légales. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.\n\nContact \nPour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse physique mentionnée ci-dessus.\n\nMerci de faire confiance à Livraison Gourmande pour vos commandes et la gestion sécurisée de vos données personnelles.', 0.0014996, 'gpt-4.1-mini']